Hal-hal yang mungkin terjadi di perjalanan anda :

• Driver Mengantuk;
• Driver Merokok di dalam mobil (biasanya driver beralasan supaya tidak mengantuk);
• Driver tidak menyalakan AC dan membuka kaca mobil;
• Driver menelepon (meskipun memakai handfree) dan/atau SMS-an ketika menjalankan mobil yang mengakibatkan pecahnya konsentrasi;
• Driver menjalankan mobil dengan kecepatan tinggi dan ugal-ugalan;
• Driver membahayakan pengguna jalan yang lain;
• Driver memarahi, bersikap tidak ramah, uring-uringan, sumpah serampah dan berlaku tidak sopan terhadap penguna jasa Andi's travel;
• Driver meminta uang tiket sebelum tiba di tujuan;
• Driver meminta uang tambahan jemput dan/atau antar yang tidak masuk akal;
• Driver meminta uang tambahan bagasi;
• Driver bertindak tidak pantas dan melecehkan terhadap penumpang wanita;
• Driver tidak memberikan snack (Khusus tujuan Tegal dan Pekalongan);
• Dan lain-lain (yang sekiranya merugikan Penguna jasa Andi's travel).

Untuk tata cara mengirimkan kritik dan saran, mohon cantumkan :

• Nama yang tertera di tiket,
• Hari, tanggal, bulan dan tahun pemesanan/reservasi,
• Jurusan dan jam keberangkatan,
• Nama driver (Tertera di tiket sebelah kanan atas) dan no. Polisi mobilnya,
• Cantumkan no telepon yang bisa kami hubungi untuk konfirmasi dan bahkan untuk memberikan ganti-rugi/kompensasi,
• Dan tuliskan kronologis kejadiannya.

Kemudian bisa dikirimkan ke :

SMS/phone : 081322498822

Email : cs@andis-travel.com

Facebook : andistravel pariwisata

Kami berusaha sebaik dan semaksimal mungkin untuk memenuhi hak-hak pengguna jasa Andi's travel

Kini telah tersedia layanan Reservasi via BlackBerry Messenger.

Akan tetapi untuk sementara hanya melayani jurusan :

Bandung - Cirebon,

Bandung - Indramayu,

dan

Bandung - Kuningan.

Pin : 25D7C8C5

Silahkan di add kami akan confirm.

Terima kasih

CATATAN :

Apabila ada yang mengajukan komplain tetapi tidak menyertakan data-data seperti yang tercantum diatas, pihak CV. Andi's travel tidak akan menanggapinya dan menganggap bahwa komplain tersebut adalah HOAK atau upaya untuk menjatuhkan kredibilitas CV.Andi's travel. Karena dalam berbisnis dibidang ini, tidak semua kompetitor melakukannya secara jujur dan bersih. Dan apabila anda merasa hak anda tidak kami penuhi maka mohon kiranya melengkapi syarat-syarat diatas. Mohon pengertiannya dan kami ucapkan banyak terima kasih